Rossiya temir yo'llari qoidalari chipta sotib olingan poezdning jo'nash sanasini o'zgartirishga yo'l qo'ymaydi. Biroq, mavjud bo'lgan chiptani qaytarib berishingiz va sizga mos keladigan sanada yangisini sotib olishingiz mumkin. Shu bilan birga, talab qilingan kunda bepul o'rindiqlar bo'lishi kerak va siz qaytishingiz kerak bo'lgan chiptaga ega bo'lish hech qanday foyda keltirmaydi.
Bu zarur
- - pasport;
- - mavjud chipta;
- - boshqa chiptani sotib olish uchun yoki birinchisini etkazib berishda yo'qotishlarni hisobga olgan holda eski va yangi sayohat hujjatlari narxidagi farqni qoplash uchun pul;
- - "Rossiya temir yo'llari" kassasiga tashrif buyurish;
- - elektron ro'yxatdan o'tishni rad etish uchun kompyuter va Internetga kirish, agar mavjud bo'lsa, o'rindiqlar bilan bog'liq vaziyatni talab qilingan sanada baholash va iloji bo'lsa, "Rossiya temir yo'llari" veb-sayti yoki vositachi kompaniya orqali yangi chiptani sotib olish;
- - Internet orqali yangi chipta sotib olayotganda bank kartasi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Chiptangizni almashtirishga borishdan oldin, sizga mos keladigan kun uchun o'rindiqlar bilan bog'liq vaziyatni baholang. Agar ular ular bilan qattiq munosabatda bo'lishsa, pulingiz yetarli bo'lsa, avval boshqa sanaga chipta sotib olib, keyin mavjudini qaytarib olganingiz ma'qul.
Siz "Rossiya temir yo'llari" kassalarida va ba'zi sayyohlik agentliklarida boshqa chipta sotib olishingiz mumkin. Agar sizda bank kartangiz bo'lsa, buni "Rossiya temir yo'llari" ning rasmiy veb-saytida va poezdlar va samolyotlarga chiptalarni sotishga ixtisoslashgan vositachilar veb-saytlarida qilishingiz mumkin, Internet orqali sotib olayotganda, aksariyat hollarda, jarayon tugagandan so'ng, siz poezdga elektron ro'yxatdan o'tishi mumkin, shundan so'ng siz bortga chiqish uchun qog'oz chiptaga muhtoj emassiz, faqat pasport etarli bo'ladi.
2-qadam
Ammo chiptani, shu jumladan elektron chiptani qaytarishda "Rossiya temir yo'llari" kassasiga tashrif buyurishdan qochib bo'lmaydi. Elektron chiptani qaytarish uchun siz "Rossiya temir yo'llari" veb-saytiga yoki xarid amalga oshirilgan boshqa saytga kirib, o'z hisobingizga kirishingiz va elektron ro'yxatdan o'tishni rad etishingiz kerak, keyin buyurtma raqamini yozing va u bilan "Rossiya temir yo'llari" kassasiga murojaat qiling. qog'oz chiptasi. Buning uchun kassirga sizning pasportingiz (yoki uning nomiga buyurtma berilgan boshqa shaxs) kerak bo'ladi, agar elektron ro'yxatdan o'tish amalga oshmagan bo'lsa, siz darhol kassaga borib qog'ozli chiptani rasmiylashtirishingiz mumkin.
3-qadam
Qog'oz chiptasi qo'lida bo'lsa, uni sotib olish usulidan qat'iy nazar qaytarish tartibi bir xil bo'ladi. Siz pulni qaytarib beradigan kassaga borasiz, agar mavjud bo'lmasa, mavjud bo'lgan kassaga chipta va pasportni ko'rsating.
Agar bir nechta chiptalar bo'lsa, ularning barcha pasport egalari qaytib kelish uchun kassaga murojaat qilishlari kerak.
Kassir chiptani pasport ma'lumotlari bilan tasdiqlaganidan so'ng, kerakli hujjatlarni imzolashingizni va pulingizni qaytarib berishingizni so'raydi, agar siz boshqa kunga sayohat qilishingizni ta'minlamagan bo'lsangiz, darhol boshqa kunga sayohat qilish variantini buyurtma qilishingiz mumkin. poezd va boshqalar.
