Agar siz temir yo'l chiptasini sotib olgan bo'lsangiz va keyin sayohat kunini o'zgartirishga qaror qilsangiz, poezd hujjatini almashtira olmasligingizni yodda tuting. Mavjud chiptani qaytarib, yangisini sotib olishingiz kerak bo'ladi. Qoidalarga muvofiq, poezd chiptalari shaxsini tasdiqlovchi hujjat ko'rsatilgandan so'ng qaytariladi.
Bu zarur
- - deklaratsiya kassasiga murojaat qiling;
- - pasportingizni taqdim eting;
- - pul olish;
- - yangi chipta sotib oling.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Agar chiptangizni qaytarishdan oldin sayohat sanasi o'zgartirilgan bo'lsa, siz qiziqqan sana uchun poezdlarda joylar mavjudligini tekshiring. Agar chiptalar etarli bo'lsa, mavjud hujjatni qaytarib berishga e'tibor bering.
2-qadam
Agar siz qog'ozli chiptani sotib olgan bo'lsangiz, iltimos, chiptani qaytarish bo'limiga murojaat qiling. Shuni yodda tutingki, agar siz nafaqat o'zingiznikini, balki qarindoshlaringiz yoki do'stlaringizning chiptalarini ham qaytarib beradigan bo'lsangiz, har bir hujjat uchun sizga notarial tasdiqlangan ishonchnoma kerak bo'ladi. Kassaga ichki pasportingizni va ishonchnomangizni ko'rsating (agar kerak bo'lsa). Kerakli hujjatlarni imzolang va qaytarilgan chipta uchun haq oling.
3-qadam
Agar sizda elektron poezd chiptasi bo'lsa, birinchi navbatda u bron qilingan veb-saytga tashrif buyurishingiz kerak. Shaxsiy hisobingizga o'ting va rezervasyoningizni bekor qiling. Buyurtma raqamingizni yozing va chiptani qaytarish uchun chiptaxonaga murojaat qiling. Ichki pasportingizni ko'rsating, hujjatlarni imzolang va pulingizni oling.
4-qadam
Rossiya temir yo'llari kassalarida, aviatsiya va temir yo'l chiptalarini sotadigan kassalarda yoki poezd chiptalarini sotadigan sayyohlik agentliklarida yangi chiptani sotib oling. Agar sizda bank kartangiz bo'lsa, hujjatingizni to'g'ridan-to'g'ri "Rossiya temir yo'llari" veb-saytida yoki ixtisoslashgan sayohat chiptalari saytlaridan birida bron qiling. Iltimos, unutmangki, agar siz chiptangizni onlayn sotib olsangiz, poezdga elektron ro'yxatdan o'tishingiz mumkin. Bunday holda, sizga bortga chiqish uchun qog'ozli chipta kerak emas. Pasportingizni konduktorga ko'rsating va kupega boring.
5-qadam
Shuni unutmangki, chiptani qaytarib berishda siz pulingizning bir qismini yo'qotasiz. Sizga komissiya va boshqa to'lovlar qaytarilmaydi (sug'urta bundan mustasno). Bundan tashqari, qaytib kelish uchun siz 60 rubl miqdorida to'lovni to'lashingiz kerak bo'ladi (narx o'zgarishi mumkin).
6-qadam
Shuni esda tutingki, yo'l haqi chipta (temir yo'l transporti) va zaxiralangan o'rindiq (vagonda turar joy) narxidan iborat. Agar siz Rossiyada sayohat qilsangiz, chiptangizni qaytarganingizda sizga quyidagilar kiradi:
- agar poezd jo'nashiga 8 soatdan ko'proq vaqt qolgan bo'lsa - to'liq yo'l haqi;
- agar 8 dan kam, lekin 2 soatdan ko'proq vaqt qolgan bo'lsa - chiptaning to'liq narxi va zaxira o'rindig'i narxining yarmi;
- agar jo'nashga 2 soatdan kam va jo'nashdan keyin 12 soatdan kam vaqt qolgan bo'lsa - chiptaning to'liq qiymati.
7-qadam
Xalqaro transportda quyidagi qoidalar ko'zda tutilgan:
- agar poezd jo'nab ketishiga 24 soatdan ko'proq vaqt qolgan bo'lsa, barcha yo'l haqi qaytariladi;
- poezd jo'nab ketishidan 24 soatdan kam, lekin 6 soatdan ko'proq vaqt oldin - barcha chiptalar narxi va ajratilgan joy narxining yarmi qaytariladi;
- poezd jo'nashidan 6 soat oldin va jo'nab ketganidan keyin 3 soatdan kam vaqt - chiptaning to'liq narxi qaytariladi.
