Rossiyaning eng yirik "Aeroflot" aviakompaniyasi AQSh transport vazirligi tomonidan 60 ming dollar miqdorida jarimaga tortildi. Ushbu hodisaning sababi Rossiya tashuvchisi tomonidan yo'lovchilar huquqlarini himoya qilishni tartibga soluvchi qoidalarning buzilishi edi.
2012 yil yanvar oyida AQSh transport vazirligi aviakompaniyalardan yo'lovchilarga chiptaning barcha narxlarini, shu jumladan barcha soliqlar va to'lovlarni taqdim etishi shart bo'lgan qonunchilikni qabul qildi. Shuningdek, tashuvchi hech qanday jarimasiz, mijozga chiptaga buyurtmani amalga oshirilgandan keyingi birinchi kun ichida bekor qilish imkoniyatini berishi kerak.
Ushbu qoidalar nafaqat amerikaliklarga, balki AQShga uchadigan xorijiy aviakompaniyalarga ham tegishli. Aynan ular "Aeroflot" ni buzgan va qoidabuzarlik to'g'risida guvohlik beradigan ma'lumot AQSh transport vazirligi tomonidan nafaqat har qanday joyda, balki rasmiy veb-saytida topilgan. Unda keltirilgan reklama ma'lumotlarida narxlar ba'zi qo'shimcha to'lovlarni hisobga olmagan holda ko'rsatildi. Shuningdek, chiptalarni bepul bron qilish va uni 24 soat ichida bepul bekor qilish huquqi to'g'risida ma'lumot yo'q edi.
Transport vaziri Rey Laxudning so'zlariga ko'ra, yo'lovchilar transportning to'liq narxini muammosiz aniqlab olishlari, chiptani bepul zahiralashlari va birinchi kuni buyurtmani bekor qilishlari kerak. Aeroflot veb-saytidagi ma'lumotlar to'liq bo'lmagan, bu iste'molchilar huquqlarini buzgan va AQSh qonunlariga mos kelmagan. AQSh transport vazirligi iste'molchilar huquqlarini himoya qilishni davom ettirishni va agar ular buzilgan bo'lsa, buzilgan aviakompaniyalarga qarshi sanktsiyalarni qo'llashni rejalashtirmoqda.
AQShda qabul qilingan qonun bilan o'z vaqtida tanishmagan va o'z talablariga binoan o'z veb-saytidagi ma'lumotlarni o'zgartirmagan Aeroflot xodimlarining beparvoligi va sustligi haqida shikoyat qilish mumkin. Shunga qaramay, vaziyat yana bir bor amerikalik amaldorlarning shafqatsizligini ko'rsatmoqda, ular nafaqat o'z qoidalarini butun dunyoga diktatibgina qolmay, balki o'sha aviakompaniyalarni Qo'shma Shtatlarning o'zgaruvchan qonunchiligini diqqat bilan kuzatib borishni majbur qilishadi. Qonun AQShda 26 yanvarda qabul qilingan, transport vazirligi rasmiylari esa shu kundan boshlab Aeroflot veb-saytidagi ma'lumotlarni kuzatishni boshlaganlar. Monitoring 13 martgacha davom etdi, saytdagi ma'lumotlar yangi qoidalarga muvofiq o'zgartirildi va to'ldirildi.
Saytning AQSh qonunchiligiga nomuvofiq ma'lumotlar bilan ishlagan 1, 5 oy davomida "Aeroflot" hisob-fakturani oldi. Saytda keltirilgan ma'lumotlarni o'zgartirishni so'rab, yangi qoidalar joriy etilishi to'g'risida aviakompaniyani xabardor qiladigan oddiy elektron pochta xabarlari etarli bo'lsa-da, agar bu bajarilmasa, jarimalar mumkinligi to'g'risida ogohlantirish.
